网络营销结合线下营销打造“双线营销”

    在营销学上，有一个很形象的比喻：建立客户关系的过程就像和女孩子结婚一样。要想和一个女孩子结婚，通常需要六个步骤，我称之为六部曲：听说你、了解你、记住你、喜欢你、娶回家、生孩子。做营销同样是这六个步骤。首先要通过一种途径让目标客户听说我们的产品，然后通过一个平台让对方了解产品，让他们记住、喜欢我们的产品，当目标客户对产品非常感兴趣的时候，他们就会下决心购买产品，如 果客户用过产品之后感觉非常满意，很可能会帮助我们进行推广，为企业 带来新客户。在这个销售过程中，隐含着一种特殊的营销方式——双线营销。
    为什么我要强调双线营销这样一个概念？长春网络公司小编认为因为网络营销绝不仅限于互联网。单纯从概念上来说，网络营销就离不开传统营销，它是传统营销原 则与网络技术、网络平台的结合。从现实操作上来说，网络营销与传统营 销的结合，对于企业来说，有着非常重大的影响。
    既然是双线营销，为什么上图中会有四条线，而不是两条线？这是根 据两个不同的概念进行划分的，一个是空间概念，另一个是人群概念。从 空间概念上讲，双线营销是线上营销与线下营销的结合，即客户线下体 验，线上购买；对于企业来说，就是线上营销，线下成交。从人群概念上 讲，双线营销是企业营销和客户营销的结合。
    既然是网络营销，为什么还要特别突出线下营销？这与产品的性质有 关。如果我们销售的是像计算机、办公桌之类的实体性产品，成交相对比 较容易。如果我们销售的是虚拟性产品或者服务性产品，在网上直接成交 的可能性就会比较小。因为通过简单的网络展示，客户很难清楚了解你的
    产品或者服务的具体情况，以及它们产生的实际效果。研究表明，65%的 消费行为是通过体验和场景引发的。通过线下的体验式营销，能够让客户 更深人了解你的产品。很多公司在推广产品的时候，会选择做一些试用 装，就是基于这种考虑。
    营销本身可以做很广的延展，但是通过多年的实际观察，我发现很多 企业在做营销的时候，很少有人能够将网络营销和传统营销结合到一起， 也很少有人在企业做营销的同时能够让客户主动帮我们做营销，就是企业 和客户二者结合起来同时做营销，更很少有人能够将这四者在营销过程中 同时体现出来，总会有某个或某几个方面有所缺失。