社会化媒体时代消费者在线购买行为

    长春网络公司认为，市场推广的目的是在消费者的接触点，购买的时刻能够影响到消费者，影响消费者的决策。前20年市场广告的玩法是按照这个路径开展的：从曝光，广告覆盖开始，到重复的广告，让消费者熟悉，诱发消费者认知，进入消费者考虑列表。这个阶段做的好的广告一般关注的高的知名度，很少将市场销售与营销推广挂钩。对消费者的购买决策影响也是广覆盖，很难做精细化的管理。
    我们发现随着社会化媒体的流行，消费者的购买决策行为也发生变化，不再是简单的线型模式，而是一个立体的环型模式。
    1.首先消费者获得产品信息的入口变得更加多元，碎片化，之前可能是广告的覆盖曝光是企业信息传播的最主要的手段。消费者的媒体消费行为变化，需要企业跟随用户一起玩。
    2.消费者的购物信息行为发生变化，笔者经常讲的一句话是：科技本身不可拍，可拍的是消费者行为的改变。传统的市场推广玩法中产品信息研究的过程相对来说比较简单，消费者能够获得对比信息非常少，无法获得比较系统的产品研究。
    3. 消费者在进行购买决策的过程中，常常出现的情况是本来打算购买一个产品，研究产品功能和参数时，会被信息牵拉跳出购买决策链，进入另一个环形，能不能回到之前的购买决策链需要多种因素。
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