有很多商家营销炒作，打折是为了卖商品。那你听说过商家费劲周折的促销，卖商品不是为了挣钱，还是为了挣维修费的吗？
200元，你能买什么？
2个月的手机充值，3个月的电费，一个月的路费，一个高端的无线鼠标，1个月的烟钱。
声匿迹 到了尼康这里，就变成一个不足5CM的“盖子”。
其实这类天价现象，并不是笔者的偶遇，先上网察看了一下关于尼康售后的各种案例纠纷，发现其中不少人都有着和笔者相同的经历。而一些和尼康官方有接触的媒体人，道出了其中一些秘密。
所以，本着遇事爱思考和多交流的原则，笔者先上网察看了一下关于尼康售后的各种案例纠纷，发现其中不少人都有着和笔者相同的经历，于是我又和身边多位业内的媒体圈子的朋友交流后得出的结果一致认为以下4点原因，是造成尼康售后在中国天价乱收费的真相：
1.日本作为全球相机产吕最顶尖的技术强国之一，像尼康这样在数码相机领域的领军企业一直都保有较强的技术优势，并且其产品更新换代的速度非常之快。所以，其在对其特约维修站的维修能力会提出较高的要求，另外，还要求特约维修站需要使用专门的仪器仪表、检修设备等用于检修，还有维修人员的培训以及人员工资的成本，因此维修站本身的投入也比较大。
不过也正因为其较高的门槛直接了影响了其数码相机的维修费用一直居高不下，而在其特约维修商在业内的名声与口碑考核方面却没有像技术门槛般严格，这也导致加入的特约经销商虽然技术很高，但却都普遍存在着乱收费的原因。
2.零配件的高价也是数码相机维修费用居高不下的一个重要原因。一个零配件从流水线到维修中心，再到用户手上，其间要经过很多个环节，各个环节都会产生费用，经过层层加码后，零配件到用户手上的价格和出厂价已经“面目全非”了。
如笔者此次维修的存储卡外盖，估计制造成本应该不到1元，但最终到了尼康直营售后店和特约维修店却转眼翻了“数百倍”之巨，还真是白菜卖了个黄金价比抢银行还暴利，这想必也是现如今诸多知名厂商纷纷由销售设备转型靠售后来赢利的真正原因，不过尼康在这方面还真是做到了极致典范。
3.当然上述两点还不是最关键的原因：笔者认为最重要的一点是，像尼康这样的日本数码相机企业的售后服务还极不规范，不仅缺乏有效的监管机构，而且，目前还未有一个统一的收费标准可以参照。
所以，正因为缺乏“参照物”，于是在收费上便出现了“公说公有理，婆说婆有理”的状况。此外，数码相机的更新换代极快，而身为厂商的尼康迫于库存压力，往往只会生产少量的零配件，这也导致物以稀为贵的零配件自然“奇货可居”了，价高也就变成了“变向”像消费者收取高额价格的理所当然。
4.加之，尼康因从自身售后渠道的建设成本的考虑，目前大部分的售后都是外见由特约维修店承担，以便尼康能专心经营、降低成本。这从其服务战略规划上本也无可厚非，但为何其在选择特约维修店加盟的同时，在诚信与专业技术上为何却不能审查的同样严格。
毕竟，特约维修点也代表着尼康在用户心中的形象。其乱报价收费的问题也直接有损尼康的形象。别的地方的尼康特约维修点笔者没有一一打电话去查问不知其状况，但是北京这几家维修店的维修收费标准并不统一，收费乱报价现象笔者是见识了。从中，也就不难明白笔者此回的维修问题问了三个维修点，却报出三个相差数倍价格的怪象。
而这种修不如买”所带来的“一次性”数码消费品，一来造成了资源的严重浪费，二来由于目前数码相机没有相关的行业三包标准，零部件维修更是企业各自为政，一旦消费者有疑义，就是一句“这是我们的全国统一报价”来搪塞，没有任何商量的余地，这样不仅直接导致企业与用户关系僵化，同时也让企业的品牌形象在消费者的心目中大打折扣，不利于企业的长远发展，所以，笔者期望厂家能在建立报废数码产品回收机制的同时，真正本着“质量第一，用户至上”的原则，切实为用户服务，而不是把自己和消费者推上对立的风口浪尖上。
